Spa 2021 o cómo concebir los planes comerciales para el nuevo año. En este momento de incertidumbre, es especialmente importante hacer todo lo que puedas para preparar su negocio para el éxito.
Este es un momento para aceptar el cambio en lugar de evitarlo. Por eso en Spa México Revista nos hemos dado a la tarea de reunir 8 consejos para crear planes comenrciales para los Spas.
1/ Revisa tu contabilidad
Una de las cosas mas importantes que puedes hacer este final de año es revisar tu contabilidad para tener una información precisa, legal y bien organizada sobre los estados financieros de tu Spa.
Desde el pago a proveedores y trabajadores hasta las existencias y os costos variables, existen muchas partidas contables a las que tendrás que prestar atención y analizar su importancia para el correcto funcionamiento del Spa.
Discernir si es mejor trabajar como persona física o jurídica es importante. Calcular si es mejor tener trabajadores o terapeutas que nos facturen por honorarios también es importante, segun las horas de trabajo.
Esto vendrá dictado por los clas reservas y los registros de clientes que llegan al Spa. Evaluar como está estructurado el negocio es una buena ide antes de comenzr el 2021.
2/ Spas medio ocupados
El 2021 apunta a que los Spas seguirán “medio ocupados”. Este es un cambio drástico que afecta a costos fijos del Spa y ahora ese el momento de pensar estrategias para el medio ocupado.
Medio ocupado no tiene porqué ser tan malo. Con menos gente los clientes se van a sentir más cómodos
Los horarios son livianos a medida que los clientes se van sintiendo más cómodos. Si somos capaces de reducir las horas de operación para que el medio ocuapdo sea como si el Spa esuviera ocupado podemos recortar gastos generales.
La fleixibilidad es my necesaria en este momento y el tiempo muerto se puede aprovechar en aprender nuevas técnicas o diseñas nuevos programas.
Incluso realizar más socialziación con el equipo para lograr mejor cohesión y mantener la moral alta.
3/ Seguir aprendiendo
Seguir aprendiendo es el signo de nuestros tiempos. La educación constante es inevitable.
Este 2021 puede ser un excelente momento para invertir en educación. Tanto con entrenamientos presenciales como aprovechando los recursos educativos en línea. . Es inevitable que la educación
Existe mucha educación gratuita para Spas, por lo que los tiempos muertos del Spa son excelentes momentos para que el equipo en pequeños grupos se eduque.
4/ Centrarse en los servicios con mejores margenes
Al cerrar el año y visto el balance hay que analizar la oferta de nuestro Spa. Tenemos que ser críticos y observar cuales fueron los servicios de alto beneficio.
A medida que seamos capaces de adecuar nuestra oferta del Spa 2021 a los servicios de alto valor añadido los márgenes crecerán y la rentabilidad será adecuada.
Hay que ser conscientes de que nos llegarán menos clientes por un tiempo por lo que habrá que recurrir a servicios más caros para que los ingresos no se vean afectados.
Levantamientos de pestañas, dermaplaning o tatuaje de cejas son otros servicios costosos, rentables y con una grado de dificultad bajoaunque no el
5 Actualizar el software.
Es el momento de evaluar algunos de los sistemas que tenemos. Desde la página web hasta las citas y el marketing.
El inbound marketing para Spa o mercadotecnia de atracción es fundamental para este negocio del Spa 2021. Conseguir informar al cliente de una forma no intrusiva y acompañarlo hasta cerrar la compra es el objetico de este tipo de mercadotecnia.sus sistemas en el futuro, debe considerar
Por ello el software que tenemos es muy importante. La base de datos de nuestros clientes tiene que estar muy actualizada y detallada.
De esta forma es más sencillo informar a nuestros clientes y tenerlos felices.
Nuesto software también tiene que producir informes útiles sobre finanzas y tendencias de clientes, así como organizar listas de correo electrónico.
Ideas como un agradecimiento automático a los nuevos clientes o la posibilidad de opinar sobre el servicio prestado. Ofertas especiales en sus cumpleaños etc.
6/ Incremente su presencia en línea
Fortalezca su presencia en línea para el Spa 2021. Nunca ha sido más importante tener una presencia sólida en línea. Desde hablar con los proveedores para que enlacen su página web hasta vender paquetes en plataformas en línea.
Usar las redes sociales de una forma profesional con noticias sobre el Spa y buenas fotos es una gran inversión. Incluso contratar un fotografo por dos horas para que saque cientos de fotos del Spa de forma profesional y tener material para todo el año.
7/ Diversificar horarios y servicios
Diversificar horarios y servicios. Si ha obtenido muchos comentarios de los clientes que dicen que aún no se sientes cómodos regresando, vale la pena considerar algunas horas especiales.
Este horario se que puede extender a aquellos que tienen sistemas inmunológicos comprometidos u otros factores de alto riesgo como ser de la tercera edad.
Por ejemplo puedes ofrecer algunos servicios en las mañanas antes de abrir.
Este también puede ser un buen momento para el Spa 2021 de diversificar tus ofertas de servicios. Desde tatuajes de henna hasta la novedosa laminación de cejas.

8/ Mantenga alta la moral del personal.
Un Spa Sin la fuerza de un equipo de apoyo no es más que un conjunto de muebles, cabinas y productos para el Spa. Por ello para que el éxito de un Spa sea rotundo se necesita un equipo que lo respalde.
Por ello es muy importante ahora que hablamos del Spa 2021 la capacidad de la gerencia para que el equipo siga trabajando con la moral alta.
Desde educación en línea hasta reuniones semanales para analizar los comentarios y el trabajo de la semana pasada.
Todo eso cuenta para que la integración del equipo sea muy buena y se refleje en el trabajo diario.