El tacto es una necesidad en los seres humanos. En una era de COVID-19, el contacto humano y la conexión física se están restringiendo como nunca antes. Pero los resultados del estudio global más grande del mundo sobre contacto humano muestran un hecho sorprendente. El 54 por ciento de las personas sintieron que experimentaron muy poco contacto, incluso antes de la pandemia.
Desarrollado por investigadores de la Universidad Goldsmiths de Londres, The Touch Test se llevó a cabo desde enero hasta la última semana de marzo de 2020. Es decir, una semana después de que comenzara el encierro en el Reino Unido.
El profesor Michael Banissy, investigador principal del fascinante estudio, siente que estamos presenciando un dramático anhelo de contacto en la sociedad.
“Según nuestros propios datos, la mayoría de las personas sintió que no estaban recibiendo suficiente contacto en sus vidas (54 por ciento). Mientras que solo el 3 por ciento indicó que recibían demasiado.
Estudios más recientes, desde que se introdujeron cambios vinculados a COVID-19, han visto que el porcentaje de personas que informaron privación táctil se encuentra en la región del 60 por ciento “.
Algo que sucede en todo el mundo
Banissy dice que el hallazgo más sorprendente de The Touch Test fue la consistencia de los resultados en diferentes regiones geográficas.
“Investigamos a cerca de 40.000 personas de más de 100 países. Pero cuando dividimos nuestro estudio para analizar diferentes regiones, seguimos encontrando patrones similares a lo que observamos en las diferencias individuales en actitudes y experiencias hacia el tacto”.
El estudio exploró el impacto de diferentes factores sobre el tacto, como la edad, el sexo y la ubicación geográfica. Y encontró que la mayor influencia en las actitudes hacia el tacto era la personalidad.
Banissy dice que surgió un patrón que muestra que los encuestados que eran más extrovertidos tendían a tener actitudes más positivas hacia el tacto.
Entonces, ¿qué significan estos resultados para la industria del spa?
“Creo que cualquier industria que ofrezca una fuente de información táctil es muy importante, ya que sabemos que el tacto puede ser beneficioso para la salud y el bienestar”, dice Banissy.
“Pero nuestra encuesta encontró importantes diferencias individuales vinculadas a la personalidad, la edad, el género y el estilo de vida. En resumen, una sola razón no explicaba los datos”.
Los investigadores también destacaron que el estilo de vida afectó la respuesta, ya que aquellos con un estilo de vida menos social típicamente se alejarían de las interacciones mediante el tacto. Y efectivamente demostraron una actitud negativa. Mientras que aquellos con un estilo de vida más social hacen lo contrario.
Las diferencias de edad también influyeron en el resultado, y las personas más jóvenes se sintieron menos cómodas al ser tocadas por extraños que las personas mayores.
Sin embargo, los jóvenes se sentían más cómodos al ser tocados en público por personas que conocían, en comparación con las personas mayores.
Comprender como el tacto afecta a cada actividad económica
“Esto es importante para las industrias en las que el tacto juega un papel clave”, dijo Banissy, “porque destaca la importancia de comprender cómo las diferencias individuales pueden influir en la probabilidad de participar y los resultados de los tratamientos táctiles.
Esperamos que los hallazgos sean útiles para que las personas de las industrias de tratamientos táctiles comprendan mejor las preferencias y la capacidad de respuesta de los clientes “.